お客様のご意見
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KYMCは急な変更にも丁寧に対応してくれます。ここが他社のメーカーと大きな違いです。仮にメーカーが機械を設置した後にメーカーのやり方に従ってください言われ、希望が通らない場合は大問題です。丁寧な対応がKYMCと他のメーカーと大きく違う点です。
KYMCと協力して仕様書を作成し、希望する仕様で機械を製造し、海外からではなく現地でサービスを受けられるのは非常に重要です。スペアパーツを海外から持ち運びできないので、北米内でKYMCから供給される部品やコンポーネントがあるのは、私たちのビジネスにとって重要です。
私は直接施設を見て、仕事の進め方、彼らがどのように市場競争力を高めているのかをよりよく理解することができました。
一番感心したのは効率的な運営方法でした。
次にKYMCの人材は非常によく教育された人材で技術的な知識と専門分野に精通してます。彼らはプロジェクトのために良いアイデアを色々用意し、私たちスタッフの意見にも耳を傾け、ニーズに応えてくれました。
Chuck Graziano
President
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私たちは創業以来、KYMCと取引してきました。私たちがサプライヤーとして重視しているのは、高品質の製品です。オーダーメイド製品用の機械の選定方法、機械設定を変更する能力、そしてKYMCからの好意的なフィードバックがすばらしいです。まるでVERIXファミリーの一員であるかのようです。そのため、私たちKYMCの機械に投資してきましたし、今後もそうしていくつもりです。そのおかげで、リサイクル性を重視した新しいフィルムを処理できる最先端の機械を手に入れることができました。これにより、オーストラリア市場で大きなアドバンテージを得ることができました。特別設計の新しいスリッターを含め、彼らが私たちのためにカスタマイズした機械にとても感動しています。本当にKYMCチームに感謝します。
Jeremy Kavnoudias
Managing Director
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フレキソ印刷機の採用について長年検討した結果、KYMCをパートナーに選びました。対応が素晴らしく、常に注意深く、迅速に行動してくれます。2年間で2台のユーロフレックス機を導入したことが、彼らのすべてを物語っています。
Kevin Khaw
CEO
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私たちはKYMCから最初の1台を1992年に購入してから、スタック型とセンターインプレッション型の計5台のフレキソ印刷機を購入しました。KYMCの機械は技術、性能、価格のバランスがとても優れてます。さらにスタッフの人柄と素晴らしいサービスを提供していただきました。
Gustavo Guraieb
CEO
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KYMCと他社の違いは、例えば「15年前のグラビア機の調子が悪いです。」とKYMCに電話をすると、機械の年式や状態を尋ねないことです。彼らは まず「どうされましたか?」と聞くのです。顧客が問題を抱えたとき、必要としているのは親身な声だからこそ、この一連の言動こそがKYMCの素晴らしさなのです。
Iain Kennedy
お客様の声
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